鑑定利用事項

鑑定利用事項
1. 営業時間および予約受付対応時間


営業時間は、10:00~19:00とし、最終鑑定開始時間は、19:00とします。
予約受付対応時間は、10:00~22:00とします。


2.予約およびキャンセル

当社は依頼者の予約希望日時に添えない場合、日時変更をメールにて依頼するものとします。

事前予約受付時刻は、前日の21:59まで。22:00以降の予約申込は、翌日扱いとします。

通話鑑定のみ、当日予約可能とし、その際の予約は鑑定開始30分前までにお願い申し上げます。

キャンセルは予約当日、1時間前までとします。

突然の忌中、事故以外の、台風・災害被害、自己都合による予約キャンセルは、極力お控えください。

突然の忌中、事故以外の、台風・災害被害、以外の自己都合による予約キャンセルは、いかなる場合でも、鑑定料金の10%の割合をキャンセル料として頂戴いたします。

キャンセル料発生は、鑑定当日より2日前からとします。

3.利用料金および支払方法


電話鑑定は銀行振込とし、振込手数料は依頼者負担とします。

鑑定終了後、翌日より平日7日(土・日・祝除く)以内の、お振込とします。

対面鑑定は手渡しとし、鑑定終了後、鑑定師に直接支払うものとする。

依頼者が利用料金の支払を予告なしに遅滞した場合に、依頼者は鑑定料の15%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

鑑定にて時間延長が発生した場合、延長分の料金は必ずお支払いください。

30毎に¥6,000-( 税込 )


4.対面鑑定においての、往復交通費の請求。

「京都市内」以外での対面鑑定の場合、現地までの出張費として、往復交通費をクライアントが支払うものとします。

5-1.鑑定の手順

電話鑑定は原則、以下の手法で行う。

●Skype
●Facebookメッセンジャー
●個人電話番号


ビデオ通話は、行いません。

鑑定日時に、予約時に記載されたアカウントへ、恵信から通話を行うものとします。

​クライアント様には、通話料は発生いたしません。

5-2​対面鑑定の手順


鑑定場所は、鑑定師とクライアント様で打ち合わせを行い、公共の場(カフェ等)もしくはクライアント様の自宅で行うものとします。
​飲食が発生した場合、各自負担とします。

6.ポイントカード


公式LINEにご登録後に鑑定を受けると、鑑定毎に1ポイント付与します。

5ポイント貯まり公式LINEにて提示すると、鑑定1回、またはアクセサリー料金から、¥3.000(税込)の値引きとします。

公式Line@sve1433o「恵信」


7.振込口座

利用料金は、予約後に配信される自動返信メールに記載されています。

自動返信メールを、お振込まで保存ください。

使用口座は以下とします。

​ゆうちょ銀行、りそな銀行、京都銀行

以上

2018年12月15日 加筆修正